またひとつ、ハードルを越えた! [リゾート]
一昨日、お客様34名様!とT2のスタッフ10人(海側のゲート横にて)。
“セブからの日帰りジンベイウオッチング・34名様”
『日帰り』とはいえ、何と34名様でございます。
ウチ(T2)は零細なプチリゾートでして、デイトリップでさえ、お客様の過去最高が16名様。
いっ気にその2倍以上です。
日本人な奥様Mと私としては、少しビビリながらも、この『未体験ゾーン』に合わせ、何日も前から状況を想定しつつ、準備に勤しんできました。
当日はウチのフィリピン人・スタッフも、普段と違い、ビックリするほど動き回りました。
幾つかの反省点(ご人数が多すぎて、お座敷レストランに入りきらず、一部の方は屋外のテーブルで食事しましたが、強い陽射しが・・・)を見出しましたが、結局は海況と天候に助けられました。
34人様(ハッ〇〇ワークスの皆様)、たいへん、ありがとうございます。
T2としましても、お蔭様で新たなハードルを超えて、またひとつ成長させていただきました。
今回の34名様は、先ごろ来て頂きましたH様の押しと言いますか、“紹介”というご縁でおいで下さいました。
私としましても、『旅行会社』という、云わば『他人まかせの集客ツール』に頼らず、『人と人とのふれあい』、有り体に言えば『クチコミ』の強さを改めて認識いたしました。
つらつら思えば、あまり褒められることも無い私が、フィリピンという外地に来てリゾート&ダイビング仕事を16年もやってこれたのは、現地スタッフの協力もありますが、今までお世話になった、たくさんのお客様のおかげ様以外にありません。
“T2ゆかり”は、まだ5年目です。
しかもはじめの2年は、ただ黙々と施設を作っていました。
そしてやっと開業して、3年目です。
これからも施設やシステムを作り続けないといけないのですが、最近『人材を創る』という新たな仕事が、加わったようにおもいます。
これが、私のような愚か者には難関です。
まして、ここはセブ島の田舎・・・・
でも、出来なくても、ヤルしかない。
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